Kính gửi anh
@pumpkin và toàn thể thành viên diễn đàn,
Cơ sở chúng tôi luôn trân trọng và biết ơn sự tin tưởng của khách hàng trong thời gian qua. Tuy nhiên, chúng tôi cũng có trách nhiệm bảo vệ quyền lợi và đời sống cá nhân của từng KTV, nhằm tạo ra môi trường làm việc lành mạnh và an toàn. Trường hợp của KTV số 18 là một minh chứng rõ ràng cho việc cơ sở sẽ không khoan nhượng với những hành vi gây tổn hại đến nhân viên của mình.
KTV 18 đã luôn nỗ lực để phục vụ anh
@pumpkin một cách tốt nhất có thể. Tuy nhiên, những yêu cầu từ phía khách hàng đã vượt quá giới hạn mà một nhân viên có thể đáp ứng, và khi không thể thực hiện được các yêu cầu này, KTV 18 đã bị khách hàng quấy rối đời tư một cách nghiêm trọng. Không chỉ dừng lại ở việc làm phiền qua tin nhắn, khách hàng còn tìm đến bạn bè và người quen của KTV 18 trên mạng xã hội, cố tình xâm phạm vào cuộc sống cá nhân, gây ảnh hưởng đến tinh thần của KTV.
Vì lý do này, KTV 18 đã buộc phải từ chối phục vụ anh
@pumpkin thêm lần nữa. Quyết định này không xuất phát từ ý định không muốn phục vụ, mà từ nỗi lo sợ rằng những hành vi quấy rối sẽ tiếp diễn và có thể trở nên nghiêm trọng hơn, đặc biệt khi khách hàng có ý định lợi dụng các mối quan hệ bên ngoài để ép buộc KTV phải phục vụ. Đây là một hành vi không thể chấp nhận trong bất kỳ môi trường làm việc nào, và chúng tôi sẽ không để nhân viên của mình bị đe dọa hay áp lực từ những hành động thiếu tôn trọng như vậy.
Chúng tôi muốn nhấn mạnh rằng, KTV của chúng tôi là những con người xứng đáng được tôn trọng và bảo vệ. Công việc của họ đòi hỏi sự chuyên nghiệp và tận tâm, nhưng họ cũng có quyền bảo vệ chính mình khỏi những hành vi xâm phạm đời tư và gây áp lực không chính đáng. Cơ sở của chúng tôi luôn cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, nhưng cũng sẽ bảo vệ nhân viên của mình trước bất kỳ hành vi nào vượt quá giới hạn cho phép.
Với tất cả thành viên trong diễn đàn, chúng tôi mong rằng các bạn có thể hiểu và đồng cảm với KTV 18. Những áp lực và khó khăn trong công việc là điều mà mỗi KTV phải đối mặt, nhưng không ai đáng phải chịu đựng những hành vi xâm phạm đời tư chỉ vì không đáp ứng được các yêu cầu vượt quá giới hạn./-strong/-heart:>
:-(
-h Cơ sở chúng tôi khẳng định sẽ không bao giờ chấp nhận những hành động gây tổn hại đến nhân viên của mình. Sự tôn trọng lẫn nhau là nền tảng để duy trì mối quan hệ lành mạnh và tạo nên một cộng đồng văn minh, nơi khách hàng và nhân viên đều được bảo vệ và trân trọng.
Chúng tôi cảm ơn tất cả các bạn đã lắng nghe và hy vọng rằng cộng đồng sẽ cùng nhau tạo nên một môi trường văn hóa tôn trọng và thấu hiểu.