Kính gửi quý khách hàng và Ban Quản Trị diễn đàn,
Trước tiên, cơ sở xin gửi lời chào trân trọng và cảm ơn quý khách hàng đã luôn tin tưởng và ủng hộ Karaoke 135 trong suốt thời gian qua.
Chúng tôi rất tiếc phải thông báo rằng gần đây đã xảy ra một sự cố không mong muốn trong quá trình phục vụ khách hàng tại cơ sở karaoke 135. Chúng tôi chân thành xin lỗi về sự cố này và mong nhận được sự thông cảm từ quý khách.
Nguyên Nhân và Giải Quyết
Sau khi nhận được phản ánh, cơ sở đã nhanh chóng liên hệ trực tiếp với quý khách để lắng nghe và giải quyết khúc mắc. Vào thời điểm xảy ra sự việc, Karaoke 135 đang tiếp nhận một lượng khách rất đông khi nhận được sự yêu mến và tin tưởng của quý khách hàng. Điều này đã dẫn đến 1 sự có đáng tiếc là có nhân viên phục vụ phải sang bàn khác, dẫn đến một số sai sót không mong muốn.
Karaoke 135 xin phép cam kết sẽ thực hiện các biện pháp khắc phục sau:
Đào tạo lại nhân viên: Toàn bộ nhân viên phục vụ sẽ được đào tạo lại về kỹ năng phục vụ, quản lý thời gian và ứng xử chuyên nghiệp trong mọi tình huống.
Tăng cường nhân sự: Cơ sở sẽ bổ sung thêm nhân viên trong các khung giờ cao điểm để đảm bảo chất lượng phục vụ không bị ảnh hưởng bởi lượng khách đông.
Cải thiện quy trình: Cơ sở sẽ rà soát và cải thiện quy trình làm việc để đảm bảo mọi nhân viên đều có thể đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Về Các Thông Tin Không Chính Xác
Karaoke 135 cũng muốn đính chính rằng có một số thông tin do 1 anh trên diễn đàn đưa lên không hoàn toàn chính xác, là một bill khác ở một cơ sở khác, làm ảnh hưởng đến uy tín của Karaoke 135. Cơ sở rất mong Ban Quản Trị diễn đàn xem xét và xử lý những thông tin này để tránh gây hiểu lầm và thiệt hại cho cơ sở ạ
Một lần nữa, Karaoke 135 xin gửi lời xin lỗi chân thành đến quý khách hàng vì những bất tiện đã xảy ra. Karaoke 135 cam kết sẽ không ngừng nỗ lực cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ để mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho quý khách.
Nếu quý khách còn bất kỳ thắc mắc hay cần hỗ trợ thêm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hotline hoặc inbox ạ. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ quý khách.
Trước tiên, cơ sở xin gửi lời chào trân trọng và cảm ơn quý khách hàng đã luôn tin tưởng và ủng hộ Karaoke 135 trong suốt thời gian qua.
Chúng tôi rất tiếc phải thông báo rằng gần đây đã xảy ra một sự cố không mong muốn trong quá trình phục vụ khách hàng tại cơ sở karaoke 135. Chúng tôi chân thành xin lỗi về sự cố này và mong nhận được sự thông cảm từ quý khách.
Nguyên Nhân và Giải Quyết
Sau khi nhận được phản ánh, cơ sở đã nhanh chóng liên hệ trực tiếp với quý khách để lắng nghe và giải quyết khúc mắc. Vào thời điểm xảy ra sự việc, Karaoke 135 đang tiếp nhận một lượng khách rất đông khi nhận được sự yêu mến và tin tưởng của quý khách hàng. Điều này đã dẫn đến 1 sự có đáng tiếc là có nhân viên phục vụ phải sang bàn khác, dẫn đến một số sai sót không mong muốn.
Karaoke 135 xin phép cam kết sẽ thực hiện các biện pháp khắc phục sau:
Đào tạo lại nhân viên: Toàn bộ nhân viên phục vụ sẽ được đào tạo lại về kỹ năng phục vụ, quản lý thời gian và ứng xử chuyên nghiệp trong mọi tình huống.
Tăng cường nhân sự: Cơ sở sẽ bổ sung thêm nhân viên trong các khung giờ cao điểm để đảm bảo chất lượng phục vụ không bị ảnh hưởng bởi lượng khách đông.
Cải thiện quy trình: Cơ sở sẽ rà soát và cải thiện quy trình làm việc để đảm bảo mọi nhân viên đều có thể đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Về Các Thông Tin Không Chính Xác
Karaoke 135 cũng muốn đính chính rằng có một số thông tin do 1 anh trên diễn đàn đưa lên không hoàn toàn chính xác, là một bill khác ở một cơ sở khác, làm ảnh hưởng đến uy tín của Karaoke 135. Cơ sở rất mong Ban Quản Trị diễn đàn xem xét và xử lý những thông tin này để tránh gây hiểu lầm và thiệt hại cho cơ sở ạ
Một lần nữa, Karaoke 135 xin gửi lời xin lỗi chân thành đến quý khách hàng vì những bất tiện đã xảy ra. Karaoke 135 cam kết sẽ không ngừng nỗ lực cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ để mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho quý khách.
Nếu quý khách còn bất kỳ thắc mắc hay cần hỗ trợ thêm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hotline hoặc inbox ạ. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ quý khách.
