Mấy ngày vừa rồi, em lên diễn đàn đọc kỹ từng comment, từng nội dung các anh góp ý, khen, chê....và sau đó, em họp nhân viên để hướng dẫn, trao đổi lại với các bạn.
Mục tiêu của Thảo Mộc tân bình là muốn làm một cơ sở massage thuần khoẻ, bài bản để phục vụ các anh lâu dài, các anh trở thành khách hàng thân thiết của bên em.
Chính vì vậy, các góp ý của các anh như việc bé D lễ tân chưa lễ phép em sẽ chấn chỉnh và đang tuyển thêm lễ tân chuyên nghiệp hơn khi sang cơ sở mới.
Việc góp ý tay nghề aroma chưa đồng đều em đang tiếp tục đào tạo nhân viên mỗi ngày.
Việc giờ giấc chưa chuẩn sắp tới em đã yêu cầu điều chỉnh.
Cơ sở vật chất bên em đang nâng cấp lên cơ sở mới và sẽ đi vào hoạt động sau 1 tuần nữa.
Thay mặt cơ sở, em chắc chắn các anh sẽ có trải nghiệm tốt hơn, cơ sở vật chất tốt hơn, phòng riêng biệt lập, máy xông tinh dầu, phòng xông hơi, xông khô, chỗ để xe rộng rãi, an toàn ở trong nhà....
Và em vẫn rât mong được tiếp tục nghe góp ý từ cộng đồng để cải thiện dịch vụ.
NHƯNG, em cũng phải xin phép chia sẻ những khó khăn của chúng em, của nhân viên khi làm việc ạh.
Đầu tiên, cơ sở của em là thuần khoẻ, giá vé 359k và các anh có thể tip 50-100-200 hoặc không tip thì nhân viên đều vui vẻ như nhau.
Tuy nhiên, bên em muốn việc massage phải đúng các huyệt đạo, phải chuẩn bài như aroma nguyên thuỷ, nên bài massage của bên em có sâu hơn, kỹ hơn ở các vùng huyệt, trong đó có một số huyệt nhạy cảm.
Nhưng, không phải vì thế mà bên em sẽ cho phép nhân viên làm bậy (HJ, BJ....như nhiều anh đề nghị).
Và cùng vì thế, nên nếu các anh vào, tập trung nằm nghỉ ngơi, thư giãn và cảm nhận, các anh sẽ cảm thấy bài của Thảo Mộc hiệu quả như thế nào, tác dụng như thế nào cho sức khoẻ, lưu thông khí huyết...
Phần lớn các anh khách từ diễn đàn đều rất đáng quý, rất dễ thương và có những anh tỉ tê nói chuyện, góp ý, chỉ bảo bọn em. EM RẤT BIẾT ƠN VÌ ĐIỀU ĐÓ.
Nhưng có một số anh hơi đi quá, khiến nhân viên không thoải mái để massage cho anh, và cũng khiến anh mất vui. Em hy vọng các anh hiểu và không nên rơi vào trường hợp này
1. Có anh không chịu mặc quần lót giấy bên em chuẩn bị, mặc dù bên em đã chọn quần size đủ rộng cho anh. Quần lót giấy vừa sạch sẽ, an toàn cho cả anh và nhân viên.
2. Có anh liên tục mò tay vào áo, vào quần NV, thậm chí hơi thô bạo. Các bạn nhẹ nhàng lấy tay anh ra thì anh vẫn làm tiếp. Các bạn tránh né thì anh bực ngay và có anh còn mắng chửi cả NV và quản lý
3. Có anh khi vuốt đến các huyệt ở tuyến tiền liệt, việc bị kích thích là bình thường. Anh hỏi thăm nhân viên có HJ ko, có BJ không cũng là chuyện bình thường. Nhưng khi NV giải thích và từ chối HJ, BJ thì anh nổi nóng, bực bội, thậm chí bỏ về. Nếu anh cứ nằm thư giãn, anh sẽ có trải nghiệm rất khác. Vì nếu cần HJ, BJ hay thậm chí *** sẽ có các cơ sở khác rất nhiều ngoài kia
Em rất hy vọng các anh hiểu, thông cảm cho chúng em. Nếu có gì không hài lòng, anh cứ góp ý với em tại cơ sở.
Em sẽ rất biết ơn vì điều đó.
Và rất hy vọng, các anh và cộng đồng vẫn ủng hộ bên em, góp ý nhiều hơn để bên em cải thiện và nâng cap dịch vụ