P.A Relax đã tiếp nhận thông tin, xác minh sự việc và P.A Relax xin phản hồi về sự việc cũng như hướng xử lý:
Đại diện toàn thể nhân viên P.A Relax nói chung, bé 38 nói riêng, P.A Relax xin gửi đến anh @Aquacius lời xin lỗi chân thành nhất, một lời xin lỗi từ tận đáy lòng .
1. P.A Relax đã xác minh sư việc và đã có buổi làm việc với bé 38. Về câu nói cực kỳ bức xúc (ngay bản thân em cũng rất bức xúc khi nghe câu nói này nói chi các anh trai thân iu của P.A Relax), sự việc diễn ra trong không gian riêng tư nên không thể làm rõ vấn đền co - không với bé. Tuy nhiên xét theo thái độ cầu thị, tinh thần làm việc của bé 38 trong thời gian qua, cũng như các thông tin phản hồi từ khách hàng thân thương của P.A Relax,
P.A Relax nhận thấy bé 38 không phù hợp với tiêu chí "Phục vụ khách hàng tận tâm - nhiệt tình - chu đáo" mà P.A Relax đã gìn giử và phát huy không ngừng trong suốt thời gian qua nên P.A Relax đã quyết định cho bé 38 nghỉ việc ngay kể từ 29/11/2022
2. Đối với bạn hỗ trợ quản lý hiện tại P.A Relax, sơ suất trong vấn đề quản lý và không lắng nghe ý kiến của khách hàng, nhưng vì bạn ấy cũng vừa mới làm quen công việc, chưa có kinh nghiệm nhiều, mấy ngày nay lại lu bu lo chuẩn bị cho
Event Noel và Tết hoành tráng nên trong công việc không tránh khỏi sơ suất mong các anh trai iu thương của P.A Relax thông cảm cho bạn ấy. Bạn ấy cũng đã nhận ra khuyết điểm và hứa sẽ không để tài diễn tình trạng này. P.A Relax cũng đã có hình thức kỷ luật nghiêm khắc dành cho bạn ấy
3.
Trong 3 ngày tới, P.A Relax sẽ tiến hành nâng cấp, training lại cho tất cả nhân viên (từ quản lý, lễ tân, locker) và KTV nhằm giữ vững và ngày càng
phát huy tiêu chí "Phục vụ tận tâm - Nhiệt Tình - Chu Đáo" vốn đã làm nên thương hiệu P.A Relax và đã được các khách hàng thân thương tin tưởng và ủng hộ bấy lâu nay
4. Quan trọng nhất, P.A Relax thiết nghĩ, một lời xin lỗi dù cho được anh
@Aquacius thông cảm nhưng cũng không đủ bù đắp những cảm xúc chưa trọn vẹn Anh đã trải qua. vì vậy
P.A Relax xin Trân Trọng gửi đến Anh 1 phần Quà V.I.P chưa từng có ở P.A Relax từ trước đến nay. Để đảm bào tính riêng tư cũng như quyền lợi riêng, chi tiết phần quà P.A Relax xin phép được bật mí trong inbox . Mong rằng Anh hiểu và thông cảm cho những thiếu sót của chúng em, và vẫn đồng hành - góp ý giúp P.A Relax có thể phục vụ Anh cũng như các anh trai thân iu ngày càng chu đáo hơn
Sai là Sai - Thấy Sai phải biết Sửa - Đã Sửa thì phải ngày càng hoàn thiện hơn ngày càng phải tốt hơn. Tâm niệm được điều đó nên em luôn luôn mong muốn được lắng nghe góp ý của các anh trai thân thương, dù là 1 chút việc nhỏ nhặt, nhưng đều góp phần giúp em và P.A Relax ngày càng hoàn thiện mình hơn để có thể mang đến dịch vụ chất lượng hơn và phục vụ các khách hàng thân thương của P.A Relax ngày càng chu đáo hơn
Chân thành chia sẽ đến Anh
@Aquacius - BQT diễn đàn congdongmassage và toàn thể các anh trai thành viên iu dấu
Em gái P.A