Gò Vấp Krama Hera

Lượt xem: 2,509

Xiao

Binh Nhất
Bé Thích Massage
12/9/23
Chủ đề
5
61
24
Tp. HCM
0 ₿
Có vẻ coi thường khách hàng...
 

Đính kèm

  • Screenshot_20231014_211242_Telegram.jpg
    Screenshot_20231014_211242_Telegram.jpg
    227.8 KB · Lượt xem: 243
  • IMG_20231014_191258_353.jpg
    IMG_20231014_191258_353.jpg
    235.1 KB · Lượt xem: 206
  • Screenshot_20231014_211250_Telegram.jpg
    Screenshot_20231014_211250_Telegram.jpg
    245.9 KB · Lượt xem: 190
  • Screenshot_20231014_211304_Telegram.jpg
    Screenshot_20231014_211304_Telegram.jpg
    328.1 KB · Lượt xem: 205
  • Screenshot_20231014_211313_Telegram.jpg
    Screenshot_20231014_211313_Telegram.jpg
    330.1 KB · Lượt xem: 165
  • Screenshot_20231014_211319_Telegram.jpg
    Screenshot_20231014_211319_Telegram.jpg
    320.4 KB · Lượt xem: 147
  • Screenshot_20231014_211537_Telegram.jpg
    Screenshot_20231014_211537_Telegram.jpg
    264.2 KB · Lượt xem: 123
  • Screenshot_20231014_211547_Telegram.jpg
    Screenshot_20231014_211547_Telegram.jpg
    273.5 KB · Lượt xem: 106
  • Screenshot_20231014_211556_Telegram.jpg
    Screenshot_20231014_211556_Telegram.jpg
    276.8 KB · Lượt xem: 93
  • Screenshot_20231014_211607_Telegram.jpg
    Screenshot_20231014_211607_Telegram.jpg
    298.8 KB · Lượt xem: 99
  • Screenshot_20231014_211619_Telegram.jpg
    Screenshot_20231014_211619_Telegram.jpg
    236.3 KB · Lượt xem: 88
  • Screenshot_20231014_211631_Telegram.jpg
    Screenshot_20231014_211631_Telegram.jpg
    307.2 KB · Lượt xem: 117
  • Screenshot_20231014_211639_Telegram.jpg
    Screenshot_20231014_211639_Telegram.jpg
    258.3 KB · Lượt xem: 209
  • Like
Điểm cảm xúc: Massage Hera and Mr.Tr

Xiao

Binh Nhất
Bé Thích Massage
12/9/23
Chủ đề
5
61
24
Tp. HCM
0 ₿
Sao ko khó bác... ngồi chờ hơn tiếng đồng hồ rồi báo dịch vụ tăng giá có bực mình ko cơ chứ... sao ko nói từ đầu để khỏi phải chờ đợi... hay là coi thường khách hàng hay ntn nữa...
 

nhimxu

Trung Tá
Tào Nhím
3/1/20
Chủ đề
92
1,539
1,104
38 ₿
Ông quăng đống tin nhắn lên vậy đọc mệt vãi đái
Chưa tính vấn đề ông bị xụp gì ở lễ tân đi , mà tui sẽ nói vấn đề cái câu "có vẻ coi thường khách hàng" của ông. Tui thấy chủ cơ sở cầu thị rõ mồn một. 1 điều dạ 2 điều vâng. xin lỗi bù vé free các kiểu. Thiếu điều quỳ xuống bj cho ông luôn ông mới chịu hay gì ??
 
  • Like
Điểm cảm xúc: Mr...P and Massage Hera

Xiao

Binh Nhất
Bé Thích Massage
12/9/23
Chủ đề
5
61
24
Tp. HCM
0 ₿
Làm ăn mà cứ lấy cái vé free ra hù khách hàng chi vậy bác... đâu phải ai cũng cần vé free. Thay đổi gì thì cứ nói rõ ra ngay từ đầu có mất mát gì đâu mà ko làm được...
 

baxayeudau

Tập Sự
Bé Tập Massage
22/3/23
Chủ đề
0
20
18
TPHCM
0 ₿
Tui thấy vầy

v/v ko như ý của anh Xiao : dĩ nhiên là lỗi của Hera và ko vé free nào bù đắp dc nhưng cơ sở nó xin lỗi năn nỉ, có thiện chí khắc phục hậu quả thì là cách giải quyết ổn nhất rồi, giờ còn cách nào khác nữa đâu . Anh dí từ *** qua Diễn Đàn luôn thì tôi thấy hơi quá , dĩ nhiên tui vẫn hiểu cảm giác khó chịu khi gặp trải nghiệm tệ của anh

v/v thay đổi giá vé / quy trình service : cá nhân tôi đi Hera nhiều cũng thấy ko ưng cái thay đổi mới này , vài 3 trăm ko sao nhưng mất đi cảm giác thoái mái mà thay vào đó là khó chịu, phải tính toán khi ghé Hera + thêm việc giờ tham gia các chương trình discount phải lấy mã này kia khá phiền phức , tạo cảm giác ko thoải mái như xưa ,mà tuột mood rồi thì đền cái vé free cũng ko ý nghĩa gì

Biết là giờ khó khăn , các cơ sở phải xiết lại để tối ưu lợi nhuận , chủ cả ép doanh thu nhưng mà quan trọng vẫn là giữ cho khách cảm giác thoải mái , muốn xã stress mà vào thì phải suy nghĩ cân đo đong đếm giá vé , loại vé thì chán lắm . Kể cả mấy anh ko care chuyện tiền bạc nhưng gặp trường hợp vầy cũng có chút mất hứng
 
  • Like
Điểm cảm xúc: Massage Hera

Massage Hera

Thiếu Tá
Đại Diện Cơ Sở
ĐÃ XÁC THỰC
10/2/20
Chủ đề
61
1,067
549
0 ₿
Dù có nói gì đi nữa mọi việc cũng đã đi quá xa . Trách nhiệm là do e . E xin lỗi a rất nhiều ạ . E không nghĩ sự việc sảy ra lên cả trên này như vậy . E cũng không biết nói gì hơn ạ . Những dòng tn a show lên đây e đã đọc và sẽ rút kinh nghiệm khi tư vấn cho khách hàng ạ kỹ hơn ạ .
 

Xiao

Binh Nhất
Bé Thích Massage
12/9/23
Chủ đề
5
61
24
Tp. HCM
0 ₿
Ở đây mình ko dí cơ sở nào hết bác ah, mình nói lên như vậy để các cơ sở rút kinh nghiệm và khắc phục thôi. Chứ ko phải cái gì cũng lấy vé free ra để bù đắp là ko dc. Mình nghĩ nên bỏ cái vé free đó đi mà tập trung vào công tác phục vụ... hầu như ai đi làm thì cũng phải phục vụ và làm tốt cv của mình.
 
  • Like
Điểm cảm xúc: Massage Hera

Massage Hera

Thiếu Tá
Đại Diện Cơ Sở
ĐÃ XÁC THỰC
10/2/20
Chủ đề
61
1,067
549
0 ₿
1BC3877F-1056-4965-9E70-4D7069FF3AC1.jpeg
C90CB29D-A749-4B51-AA82-93692B454931.jpeg
B9267EAC-83BC-469A-8C1F-A546C3CED1E3.jpeg

Cũng có lẽ là do cập nhập giá vé và khuyến mãi quá gấp và chưa kịp thông báo lên dẫn đến 1 số hiểu lầm . Giờ đó e đi tập lên chưa có mặt tại cơ sở . Lễ Tân còn kém chưa biết sử lý và chỉ biết tư vấn đúng như bảng giá tại quầy . E cũng có nói rõ trong tin nhắn như vậy và cũng xin lỗi a . do chưa đọc rõ đoạn tin nhắn a nhắn vé 900k và e khá chủ quan khi nghĩ cập nhập lại rồi và a đã tham khảo được lên e chưa báo vé đó không còn . Và vẫn áp dụng giờ vàng 399k a có thể trải nghiệm vé 800k và vé 1,2tr e thấy nó cũng hợp lý ạ . E biết để các a chờ là mất thời gian vàng Ngọc của a e rất xin lỗi ạ . Tuy nhiên vẫn còn các vé khác đủ sức tiếp khách mà a lại nhất định ra về và rồi sảy ra việc này . Giờ có nói gì thì nói . E cũng chỉ muốn xin lỗi a mong a thông cảm ạ . Riêng Hera e chưa bao giờ khinh thường khách hàng hay như nào cả . Cũng chưa bao giờ có tiếng xấu gì về mọi mặt . Đêm rồi e viết mấy dòng này xin lỗi a ạ . Mọi việc sẽ không có gì to nếu như a chọn vé khác và trải nghiệm a zai . Cảm ơn a đã góp ý trên *** lẫn trên congdongmasssage.com này ạ
 

Xiao

Binh Nhất
Bé Thích Massage
12/9/23
Chủ đề
5
61
24
Tp. HCM
0 ₿
Trong tn cũng nói rõ là vé 900k, cũng ko có nói thay đổi j thành 800k, còn về việc thay đổi giá ntn thì e phải báo ngay cho kh, chứ ko phải để ng ta chờ hơn 1 h đồng hồ rồi mới báo giá thay đổi. Còn về việc coi thường kh hay ko thì mình đừng lôi vé free ra để nc, vì a ko cần phải tạo ra drama để kiếm vé free trục lợi gì. Có sao thì a nói vậy chứ ko cần phải lôi *** hay congdongmasssage gì ra cả. Ko nói thì làm sao có sự khắc phục, phát triển dc. E cứ xem qua câc report của a, hầu như a đánh giá rất tốt các cơ sở, ngay cả cơ sở của em...
 
  • Like
Điểm cảm xúc: Massage Hera

Massage Hera

Thiếu Tá
Đại Diện Cơ Sở
ĐÃ XÁC THỰC
10/2/20
Chủ đề
61
1,067
549
0 ₿
E có nói rõ trên Telagam thật sự muốn góp ý , muốn tốt cho cơ sở hay a góp ý cho cá nhân e cho e xin đoạn tin nhắn riêng tư là xong mà a có cần phải vác loa đi khắp xóm như này a . A đã nói cơ sở rút kinh nghiệm chắc chắn e sẽ rút kinh nghiệm và e cũng đã xin lỗi và mong muốn được bù vé gọi là Khắc Phục ạ . Công tác phục vụ a cũng đã khen bên e làm rất tốt công việc của mình trên ***. Vấn đề ở đây chỉ là không có vé 900k vì e mới cập nhập ( đấy là lỗi của e chủ quan chưa đọc rõ tn của a và chưa tư vấn rõ ràng e đã xin lỗi a rất nhiều ) ngoài ra e còn các vé tương tự như vé 800k và vé 1,2tr vẫn áp dụng giờ vàng 399k mà nghĩ đơn giản là thôi mình đi vé khác cũng được thôi không sao miễn bạn mình vui hay khách hàng của a đi cùng hài lòng là Happy rồi . Chứ không phải bên e không tiếp a hay không bán vé cho a để nằm chờ mà không được trải nghiệm . Chỉ là 1 chút phần tư vấn vé thôi mà a đi về không cho bạn , khách của a lên trải nghiệm ( thì là quyết định của a rồi ) còn về tư vấn e đã xin lỗi a từ *** lên đến đây . Vậy khinh thường a chỗ nào ạ . E cũng xin bù vé a đi bao nhiêu ng e free bằng đó vé thật tâm e rất muốn đón tiếp a . Chứ không ai dại gì mà không tiếp khách để rồi phải đi xin lỗi và bù vé đâu ạ . Chỉ là hiểu lầm chút và là sự lựa chọn cuối cùng của a quyết định về chứ không trải nghiệm vé khác ạ . Làm ae ta giờ đây xa cách nhau là điều thật đáng tiếc . Dù sao e vẫn rất xin lỗi a ạ
 

Massage Hera

Thiếu Tá
Đại Diện Cơ Sở
ĐÃ XÁC THỰC
10/2/20
Chủ đề
61
1,067
549
0 ₿
Dạ a chuyện nó không có gì đâu ạ . Lỗi e tư vấn thôi ạ .
 

Massage Hera

Thiếu Tá
Đại Diện Cơ Sở
ĐÃ XÁC THỰC
10/2/20
Chủ đề
61
1,067
549
0 ₿
Dạ a zai . Chuyện. Quá nhỏ a ạ
 

Massage Hera

Thiếu Tá
Đại Diện Cơ Sở
ĐÃ XÁC THỰC
10/2/20
Chủ đề
61
1,067
549
0 ₿
Dạ không tăng mà giảm a ạ . Vé 600k đã giảm xuống 500k . Vé 900k 2l thư giãn nay đã giảm còn 800k 1 lần thư giãn cia cho có thời gian chăm sóc khách kỹ hơn . Vé siêu VIP thì vẫn thế .
 
  • Love
Điểm cảm xúc: PhongkenJi

Đi Tàn Tàn

Trung Tá
Ngao Du Sơn Thuỷ
10/6/22
Chủ đề
87
3,940
3,212
Hang Thỏ
64 ₿
Vậy theo bác, nếu bác là tổng quản của cơ sở thì bác sẽ xữ trí việc này ra sao…
Đọc tn của bác Tàn thấy: Cơ sở đã nhận trách nhiệm về mình và cũng đã xl bác… bác có đếm cơ sở cầu thị bác mấy lần ko???
Còn bác nói dùng vé Free là xem thường… vậy bây h ko đền bù đc vé Free thì theo bác phải làm như nào??? Vậy có phải việc bác nghĩ xem thường là nghĩ xa mà nhìn ko thấy luôn đó bác ??? Sáng mai còn chưa biết ăn j nữa bác ơi…
Bây h Tàn hỏi bác… cơ sở xl bác nhìu bác ko chịu… bác vẫn cứ thẳng:ami-(47): thậm chí cơ sở còn nói lần sau bác đi mấy ng là Free hết… bác cũng ko chịu… bác nghĩ xem… thêm vài trăm nghìn mà mất mấy vé… ủa alooo… vậy là lợi hay hại???
Và Tàn cũng vẫn muốn biết câu trã lời của bác…:
Vậy theo bác, nếu bác là tổng quản của cơ sở thì bác sẽ xữ trí việc này ra sao…
 
  • Like
Điểm cảm xúc: PhongkenJi

Massage Hera

Thiếu Tá
Đại Diện Cơ Sở
ĐÃ XÁC THỰC
10/2/20
Chủ đề
61
1,067
549
0 ₿
A thấy không việc nó rất nhỏ là ở chỗ e không đọc kỹ tn a nói 900k lên mới sảy ra sự việc này . Và e rất rất xin lỗi a rồi . Giờ thì ae thành xa lạ . A chẳng thèm đến cơ sở e trải nghiệm nữa và e cũng hết cơ hội được đón tiếp ạ . Thôi những gì cần nói e cũng đã giải trình hết rồi ạ . E xin lỗi a . Và e xin phép off